Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Riceverai un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito, con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Tempi di consegna

Una volta evaso, il tuo ordine viene consegnato in media entro 24/48 ore lavorative (salvo località remote o isole minori).
Le tempistiche possono variare in base al corriere o a eventuali imprevisti logistici esterni a noi non imputabili.

📍 Tempi medi indicativi:

Italia (continentale): 1-2 giorni lavorativi
Isole e zone remote: 2-4 giorni lavorativi
Europa: 3-7 giorni lavorativi (se previsto)

Costi di spedizione

Spedizione standard Italia: da €6,99
Spedizione isole minori e aree remote: può prevedere un piccolo supplemento.
Spedizione internazionale (se disponibile): i costi variano in base alla destinazione e verranno calcolati al checkout.

Tracciamento dell’ordine

Appena il pacco sarà affidato al corriere, riceverai un’email con il link di tracking per monitorare lo stato della spedizione.
In alternativa, puoi contattarci via email all’indirizzo ovc.tobe@gmail.com per qualsiasi richiesta o chiarimento.

Ritardi o problemi di consegna

In rari casi (condizioni meteo, festività, scioperi, ecc.) potrebbero verificarsi lievi ritardi.
Se il pacco non arriva entro 5 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione, scrivici a ovc.tobe@gmail.comindicando il numero d’ordine: ti assisteremo subito.

Ordini danneggiati o smarriti

Ti invitiamo a controllare attentamente il pacco al momento della consegna.
In caso di danni visibili all’imballaggio, ti consigliamo di accettare con riserva e contattarci immediatamente con foto del danno entro 24 ore.
In caso di smarrimento, ci occuperemo noi della pratica di verifica con il corriere.

Zone di spedizione

Spediamo in tutta Italia (inclusi isole e zone remote).
Spedizioni verso altri Paesi UE sono disponibili su richiesta: contattaci via email per ricevere una quotazione personalizzata.